Štítek reklamace

Reklamace je jednání, kdy kupující uplatňuje svůj nárok na vrácení zboží prodávajícímu z přesně udaného důvodu. Reklamaci řeší zákon, může být upravena i v kupní smlouvě. Mezi nejčastější reklamace patří reklamace z důvodu vadného zboží. V takovém případě musí prodávající nahradit zboží výměnou za bezchybné, může zboží opravit, kupující může odstoupit od smlouvy nebo dostane na nákup takového zboží slevu.

Související obsah

Související štítky

Související zprávy

  • Stěhujete se? Podívejte se, jak neudělat chybu při přepisu energií
    Když se stěhujete, jednou z mnoha věcí, kterou musíte vyřídit, je přepis energií. Nevyhnete se vyplňování formulářů a žádostí či dokládání dokumentů. Na co nezapomenout? A jak se vyhnout pokutě, kterou si někteří dodavatelé mohou naúčtovat? 
  • Ježíšek se s dárkem netrefil. Co teď?
    Občas se to stane. Ježíšek se sice snažil, ale nadělil vám bundu o jednu velikost menší, nebo jste něco dostali dvakrát, protože se dárci nedomluvili. Co teď?
  • Jak správně reklamovat vyúčtování za elektřinu a co dodavatel uzná?
    Vysoký nedoplatek nebo dojem, že dodavatele elektřiny naúčtoval víc, než měl. To jsou podle energetických společností nejčastější důvody reklamací vyúčtování. Jak správně při reklamaci faktury za elektřinu postupovat? A co dodavatel uzná?
  • Lze reklamovat ojetý vůz?
    Pro firmu jsem koupil auto v autobazaru a chtěl bych ho reklamovat. Ve smlouvě ovšem není reklamace nijak ošetřena. Jaké mám možnosti se bránit?
  • Jak reklamovat fakturu za elektřinu?
    Když otevřete obálku od energetické společnosti, možná vás do očí hned uhodí složenka s vysokou částkou – skutečně můžete mít tak velký nedoplatek? Jste si přitom jisti tím, že se u vás v domácnosti spotřeba elektřiny nezvýšila…
  • I dovolenou můžete reklamovat
    Také jste se těšili, že konečně odjedete na dovolenou, dlouho před tím jste si pečlivě vybírali vysněný zájezd, na ten odjeli… a realita byla úplně jiná od té vysněné?
  • A co takhle reklamovat prezidenta?
    Nemohly by se některé výroky stát podkladem pro reklamaci politika? Bylo by to pěkné, vyplnit formulář o závadě a počkat si na náhradu, popřípadě dotyčného odlifrovat do minulosti, v níž by se jeho názory vyjímaly o mnoho lépe. PÁTEČNÍ GLOSA
  • Když chce zákazník reklamovat, ale není u koho
    Nakoupili jste, doma zjistili, že zboží není v pořádku a chystáte se na reklamaci. Dotyčný obchod však mezitím zanikl. Co dělat v takové situaci? 

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s naším používáním souborů cookie.